Este no es un artículo feminista. No me interesa menospreciar el trabajo de los hombres, ni mucho menos. Pero yo soy mujer. Soy mujer y trabajo como Community Manager, ¿de qué más puedo hablar sino es de eso?
Como en la vida real, cada marca tiene una personalidad. Algunas son hombres, otras
niños y otras mujeres. Sin embargo, eso no implica que el CM tenga que ser del sexo de la marca. De hecho, yo manejo dos cuentas cuya personalidad de marca es meramente masculina, a pesar de que la mayoría de sus seguidores son mujeres. Sí, mujeres.
En este primer post de mi blog, abierto gracias a la motivación de mi profesora de la materia «Community Manager y Redes Sociales», impartida en la Escuela de Comunicación Social de la Universidad Central de Venezuela, quiero hablarles un poco de lo que significa ser mujer y ser millenial en el mundo de las comunicaciones digitales.
¿Por qué quiero hacerlo? Simple, porque considero que la visión femenina ha sido fundamental en el planteamiento de los contenidos que las marcas comparten a diario a través de sus redes sociales.
Como la mayoría de lo millenials, me la paso todo el día revisando mis redes sociales en el celular. Según un reciente estudio realizado en Estados Unidos con 2000 usuarios de smartphones, la mayoría de las personas revisa su celular unas 214 veces al día. En mi caso, esas 214 veces se quedan cortas. Lo sé, soy adicta. Y por eso, creo que encontré el trabajo perfecto para mi. Ser Community Manager.
El mundo del Social Media se actualiza constantemente. Lo que hoy puede ser bueno para un público, mañana puede convertirse en el contenido más aburrido que hayan visto. Es por eso que hay que mantenerse creativos y sobre todo, vivir lo que la comunidad con la que interactúas vive.
En la primera clase de #UCVSocialMedia hablamos justamente de eso. De cuáles son las funciones de un Community Manager y cómo éste puede utilizar las herramientas que la tecnología le ofrece para hacer que su contenido cumpla con los objetivos de la marca. Así que aquí les dejo una breve infografía sobre estas funciones y actividades que realiza un CM.
Material tomado de aquí no llueve sobre mojado 3.0
Ajá, pero me estoy yendo por las ramas y esto se está poniendo muy largo. ¿Qué tiene que ver la mujer en todo esto? Bueno, desde mi punto de vista, las mujeres hemos puesto en práctica esa virtud de ser multitasking en la vida, y la hemos llevado al mundo de las redes sociales. Lo que considero que nos hace muy aptas para realizar el trabajo de un CM. Además, nuestras vivencias nos aportan innumerables ideas para crear buenos contenidos. Insights con los que la gente se identifique.
Si quieres saber un poco más sobre cómo han influido las mujeres en el mundo del Social Media y ver su trabajo, te invito a revisar este post de Aula CM.
Creo fervientemente en el poder de las infografías, así que aquí les dejo otra sobre las aptitudes y actitudes del CM ideal. Y aunque no creo que eso exista, es bueno intentar ponerlas en práctica.
Nos vemos…